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Von der Idee zum Unternehmen

Urinkontrollen sind gleichzeitig wichtiges Instrument und notwendiges Übel in vielen Bereichen. Überall dort, wo Informationen zu Konsumverhalten bezüglich Drogen, Alkohol oder leistungsfördernder Substanzen benötigt werden, wird Urin als leicht zu gewinnende Untersuchungsmatrix herangezogen.

Aber wenn Urin auch leicht und ohne Eingriff in die körperliche Unversehrtheit gewonnen werden kann, so kann er auch gleichzeitig leicht manipuliert werden. Sichtkontrolle bei der Urinabgabe soll wenigstens sicherstellen, dass die richtige Urinprobe untersucht wird und nicht etwa eine, die vom jeweiligen Probanden heimlich untergeschoben wurde.

Wir von der Ruma GmbH sind der Meinung, dass diese Situation ausgesprochen unbefriedigend ist. Sichtkontrolle ist entwürdigend für alle Beteiligten, und ihr tatsächlicher Nutzen im Hinblick auf Ergebnissicherheit eher gering. Aus diesem Grund haben wir ein Verfahren entwickelt, das ohne Eingriff in die Privatsphäre Identität und Qualität der jeweiligen Urinprobe sicherstellt: das Ruma Marker-System.

Seit 2006 dient das Ruma Marker-System Ärzten, Psychologen, Justizvollzugsbeamten, Bewährungshelfern und natürlich Patienten und Probanden bei Therapie, Entzug und arbeitsmedizinischen Fragestellungen durch verifizierte und nachvollziehbare Analyseergebnisse und vereinfachte Praxisabläufe. Das Ruma Marker-System ist einfach in der Anwendung und unübertroffen bei den Resultaten. Vor dem Hintergrund unserer langjährigen Erfahrung und auf Basis fortgesetzter wissenschaftlicher Studien ist es unser Bestreben, Sie und Ihre wichtige Arbeit durch zuverlässige, nichtinvasive Urinkontrollen zu unterstützen.

Unternehmenspolitik

Folgende Punkte definieren und präzisieren vor dem Hintergrund unserer Unternehmensphilosophie die Grundsätze unserer Geschäftsauffassung im Hinblick auf die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter, die Schonung der Umweltressourcen und die Arbeitssicherheit:

Unsere Verpflichtung

  • Alle unsere Aktivitäten sind auf die ständige Verbesserung unserer Services, unserer Technologie, unserer Kosten sowie der Effizienz und Schnelligkeit unserer Abläufe ausgerichtet.
  • Unser Ziel ist es, besser als der Wettbewerb zu sein. Durch Leistung schaffen wir ein ausgezeichnetes Image unseres Unternehmens.
  • Wir verpflichten uns, unseren nach DIN EN ISO 9001 eingeführten und zertifizierten Qualitätsstandard zu wahren und ständig weitezuentwickeln. Die Planung und Durchführung von Projekten oder neuer Prozessentwicklungen sind in unseren Prozessen verankert und werden mit Hilfe des internen Projektmanagements gesteuert.

Unsere Kunden und interessierten Parteien

  • Im Dienst an unseren Kunden beachten und beurteilen wir im Einkauf von Produkten und bei der Herstellung die Qualität.
  • Wir beurteilen die Risiken und Chancen unserer Geschäftstätigkeit regelmäßig.
  • Alle Arbeiten werden nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig und fehlerfrei ausgeführt. Auftretende Fehler werden sofort beseitigt. Fehlervermeidung und Beseitigung ihrer Ursachen hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
  • Die gesetzten Qualitätsmaßstäbe werden kontrolliert und die Einhaltung bzw. Abweichungen dokumentiert.
  • Wir erkennen und respektieren die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und unserer interessierten Parteien.
  • Wir pflegen einen partnerschaftlichen Umgang mit unseren Kunden und den interessierten Parteien.
  • Zusagen und Vereinbarungen sind für uns bindend.

Unsere Mitarbeiter

  • Wir fördern die Ausbildung, Motivation und Weiterbildung.
  • Wir bieten leistungsgerechte Entlohnung und soziale Leistungen.
  • Wir fordern und fördern Einsatz, Produktivität, Verantwortung, Gewissenhaftigkeit und Teamarbeit.
  • Wir fördern den Qualitätssicherheitsgedanken im gesamten Unternehmen.

Unsere Sicherheit

  • Unsere Sicherheit ergibt sich aus unserem Produkt
  • Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen zur Beseitigung bzw. Verminderung potenzieller Mängel
  • Wir halten die gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften ein.

Unsere Ziele

  • Unser Streben nach ständiger Verbesserung wird durch unsere selbstgesetzten Ziele gelenkt. Das erreichen dieser Ziele hat für uns höchste Priorität.
  • Wir überwachen fortdauernd den Fortschritt unserer Tätigkeit mit Hilfe definierter Prozesse und leiten bei Bedarf erforderliche Korrekturmaßnahmen ein.
  • Wir definieren unsere Ziele wie folgt:
    • Wir wollen das Ruma Marker-System als präferiertes Verfahren in allen Bereichen der Urin-Testung etablieren. Zu diesem Zweck unterstützen wir unsere Partnerlabore durch gezielte Marketingmaßnahmen sowie regelmäßige Schulungen und Fortbildungen.
    • Wir wollen neue Marktsegmente erschließen, indem wir den Bekanntheitsgrad unseres Verfahrens erhöhen und die rechtlichen Rahmenbedingungen schaffen, die den Einsatz des Ruma Marker-Systems auch in bislang unzugänglichen Bereichen ermöglichen.
    • Wir wollen durch höchste Anforderungen an Qualität und Sorgfalt die Anwenderzufriedenheit sicherstellen. Denn Anwenderzufriedenheit ist die unabdingbare Basis für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Monika Wetzke, 11.07.2017