Acerca de Ruma

De la idea al negocio

A finales de los años 90 se desarrolló un método patentado de análisis de orina, sin competencia a nivel mundial: El sistema de marcadores RUMA es el único método a nivel mundial que permite realizar análisis de drogas sin control visual.

El 3 de mayo de 2006 comienza el desarrollo de una nueva estructura de empresa, RUMA GmbH y, al mismo tiempo, el producto se convierte en marca: de „ Marcador Ruprecht“ se pasa a „RUMA“, el proceso recibe su propio envase, material de promoción y su propia presentación en Internet, y se lleva a cabo junto al nuevo socio, la agencia de publicidad „Permanent“: RUMA está „reMARCado“ y sale a mercado. Se realiza una campaña en prensa y medios de comunicación de forma efectiva y ya en mayo de 2006 tiene lugar un primer evento con un total de 26 médicos fijos así como tutores de pacientes en terapias de susticución con metadona. Al mismo tiempo se va creando un plan comercial, que fija metas amplias pero al mismo tiempo precisas.

Se establecen los siguientes Grupos destinatarios:
1. Prisiones
2. Servicios de educación correccional
3. Revisiones médicas y psicológicas
4. Grupos de terapias de sustitución
5. Médicos fijos
6. Clínicas especializadas
7. Viviendas tuteladas (en programas de desintoxicación de drogas)
8. Revisiones médicas laborales
9. Deporte

Todas las áreas de la empresa se renuevan y RUMA empieza a promocionarse a los clientes de forma enfocada y completa. En agosto de 2006 está claro: RUMA expande por sí misma vías de distribución para conquistar su mercado “desde abajo”: Consigue un 40 % más de resultados positivos – y por lo tanto más seguros – que el procedimiento convencional de tests, considerando también el control visual. Paralelamente se establece el contacto con responsables de los nueve grupos destinatarios.

Al mismo tiempo se amplía la estructura de la empresa, tanto en el personal como también en el sector de la gestión de la información: El archivo de direcciones se amplía de 50 hasta más de 7000 registros de datos. Junto a los datos de contactos habituales se archivan en la base de datos más notas de conversaciones, procesos de pedidos y similares. En este sentido se profesionaliza la logística: Recurrir a toda la información de los clientes es posible en cualquier momento de forma fácil y eficiente. Un servicio de transporte en toda Alemania proporciona un transporte diario de pruebas.

RUMA está respaldada desde marzo del 2007 por contratación externa en los sectores de logística, control de gestión y de cuentas así como por trabajadores autónomos que trabajan para la centralita de RUMA de forma exclusiva y con un gran éxito.

El crecimiento se expresa también en cifras:

• La cifra media de tests aumentó de 10 (mayo de 2006) a 350 (principios del 2010) por día.
• Actualmente RUMA cuenta sólo en Alemania con más de 350 clientes fijos; otros 1500 del total de más de 7000 clientes en potencia están actualmente en trámite.
• En noviembre de 2008 tiene lugar un evento con 80 visitantes de todos los grupos destinatarios de toda Alemania (en comparación con mayo de 2006: 26 visitantes de dos grupos).
• En diciembre de 2009 tiene lugar en Colonia un congreso de tres días con 120 participantes internacionales así como conferencias y talleres de alto nivel (Descargar de los guiones aquí).

• Las fases de la prueba convencen a clientes potenciales y, en el 85 % de los casos, se lleva a cabo la adaptación al procedimiento RUMA.

Hay que tener especialmente en cuenta estos resultados sobre todo porque RUMA ha alcanzado estos resultados completamente desde el comienzo por su propia fuerza y sin apoyo de inversores externos. Mientras tanto, el producto se conoce en el ámbito de laboratorios, el procedimiento no solo se puede recibir y aplicar en Alemania, sino también en territorio europeo e internacional. En pocos años RUMA GmbH pudo establecerse como proveedor.

La composición de su propia estructura de distribución da en general buen resultado de forma que, a su vez, registra éxitos de los prometedores contactos en Austria, Inglaterra, Suiza y en los estados del Benelux.

Uno de los puntos fuertes de RUMA GmbH es el aprendizaje rápido por la experiencia: Se crean, completan y analizan estadísticas continuamente, y los resultados se ponen en práctica de forma directa y en poco tiempo. Estamos orgullosos de asegurar calidad.

En conclusión se puede decir que se habla actualmente en todos los aspectos de un alto grado de profesionalización, una expansión continua y un crecimiento permanente de clientes.