Acerca de Ruma

‘Marcador Ruprecht’: De la idea al negocio

A finales de los años 90 Ruprecht Keller, profesor de Medicina y Química, desarrolló el „Marcador Ruprecht“, una patente de proceso sin competencia a nivel mundial para controles de orina. En diciembre de 2004 se llevaron a cabo una media de 10 tests diarios, y entre los primeros clientes se encuentran dos hospitales con diagnóstico especial y dos médicos fijos.

El 3 de mayo de 2006 comienza el desarrollo de una nueva estructura de empresa, RUMA GmbH, y al mismo tiempo el producto se convierte en marca: De „ Marcador Ruprecht“ se pasa a „RUMA“, el proceso recibe su propio envase, material de promoción y su propia presentación en Internet, y llevado a cabo junto al nuevo socio, la agencia de publicidad „Permanent“: RUMA está „reMARCado“ y sale al público. Las aportaciones de la prensa y de los medios de comunicación se colocan de forma efectiva y ya en mayo de 2006 tiene lugar un primer evento con un total de 26 médicos fijos así como tutores de pacientes en mantenimiento con metadona. Bajo cuerda se crea un plan comercial, que fija metas detalladas y abarcadoras.

Se establecen los siguientes Grupos destinatarios:
1. Prisiones
2. Servicios de educación correccional
3. Revisiones médicas y psicológicas
4. Ambulancias de sustitución
5. Médicos fijos
6. Clínicas especializadas
7. Vivienda asistida (en la desintoxicación de drogas)
8. Medicina laboral
9. Deporte

Todas las áreas de la empresa se renuevan y RUMA empieza a promocionarse a los clientes de forma enfocada y completa. En agosto de 2006 está claro: RUMA expande por sí misma vías de distribución para conquistar su mercado „desde abajo“: Consigue un 40 % de resultados más positivos – y con ello más seguros – que el procedimiento convencional de tests, con lo que se considera también el control visual. Paralelamente se renueva el contacto con los responsables de decidir todos los nueve grupos destinatarios.

Al mismo tiempo se amplía la estructura de la empresa, tanto en el personal como también en el sector de la gestión de la información: El archivo de direcciones se amplía de 50 hasta más de 7000 registros de datos. Junto a los datos de contactos habituales se archivan en la base de datos más notas de conversaciones, procesos de pedidos y similares. En este sentido se profesionaliza la logística: Recurrir a toda la información de los clientes es posible en cualquier momento de forma fácil y eficiente. Un servicio de transporte en toda Alemania proporciona un transporte diario de pruebas.

RUMA está respaldada desde marzo del 2007 por contratación externa en los sectores de logística, control de gestión y ajuste de cuentas así como por trabajadores autónomos que trabajan para la centralita extraordinariamente exitosa y exclusiva para RUMA.

El crecimiento se expresa también en cifras:

• La cifra media de tests aumentó de 10 (mayo de 2006) a 350 (principios del 2010) por día;
• Actualmente RUMA cuenta sólo en Alemania con más de 350 clientes fijos; otras 1500 del total de más de 7000 direcciones potenciales están actualmente en trámite;
• En noviembre de 2008 tiene lugar un evento con 80 visitantes de todos los sectores destinatarios de toda Alemania (en comparación con mayo de 2006: 26 visitantes de dos sectores);
• En diciembre de 2009 tiene lugar en Colonia un congreso de tres días con 120 participantes internacionales así como conferencias y talleres de alto nivel (Descargar de los guiones aquí);

• Las fases de la prueba convencen a clientes potenciales y llevan en el 85 % de los casos a la adaptación del procedimiento RUMA.

Hay que tener especialmente en cuenta estos resultados sobre todo porque RUMA ha alcanzado estos resultados completamente desde el comienzo por su propia fuerza y sin apoyo de inversores externos. Mientras tanto el producto se conoce en el ámbito de laboratorios, el procedimiento no sólo se puede recibir y aplicar en Alemania, sino también en territorio europeo e internacionalmente. En pocos años RUMA GmbH pudo establecerse como proveedor.

La composición de su propia estructura de distribución da buen resultado en general, de forma que a su vez registra éxito de los prometedores contactos en Austria, Inglaterra, Suiza o en los estados del Benelux.

Uno de los puntos fuertes de RUMA GmbH es el aprendizaje rápido por la experiencia: Se crean, completan y analizan estadísticas continuamente, y los resultados se ponen en práctica de forma directa y en poco tiempo. Estamos orgullosos de asegurar calidad.

En conclusión se puede decir que se habla actualmente en todos los aspectos de un alto grado de profesionalización, una expansión continua y un crecimiento permanente de clientes.